Felhasználási feltételek (ÁSZF)

1.1 A szerződő felek:

Szolgáltató:
Név: Kiss Mihály egyéni vállalkozó
Székhely: 6034 Helvécia, Gazdasági dűlő 73., Magyarország
Adószám: 91730424-1-23
E-mail cím: [email protected]
Jogi kérdések: [email protected]
Adatvédelmi kérdések: [email protected]

Felhasználó (Ügyfél):
A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráló természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság.

1.2 A szerződés tárgya:
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett Preds mesterséges intelligencia alapú szövegdetektálási szolgáltatás (elérhető: https://preds.hu, a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit.

1.3 Fogalommeghatározások:
• Szolgáltatás: A Preds webes alkalmazás és API szolgáltatás, amely gépi tanulási modell segítségével elemzi a magyar nyelvű szövegeket annak megállapítására, hogy azok emberi vagy mesterséges intelligencia által generált tartalmak-e.
• Felhasználói fiók: A regisztráció során létrejövő egyedi felhasználói azonosító, amely hozzáférést biztosít a Szolgáltatáshoz.
• API kulcs: Programozott hozzáférést biztosító egyedi azonosító kód (formátum: sk_live_*), amely a Felhasználó fiókjához kapcsolódik.
• Detektálás/Ellenőrzés: Egyetlen szövegelemzési művelet, amely során a Szolgáltatás előrejelzést ad a szöveg eredetére vonatkozóan.
• Kvóta: A Felhasználó számára előfizetése alapján adott hónapban elérhető detektálások maximális száma.
• Kredit: Előre megvásárolt elszámolási egység, amely a mindenkori ÁSZF-ben meghatározott terjedelmű szöveg elemzésére jogosít, és lejárat nélkül felhasználható. 2026. szeptember 11. napjától 1 kredit 1 000 szó elemzésére jogosít (korábban 10 000 karakter). A fordulónapon meglévő egyenlegek átszámítására a 15.2 pont irányadó.
• Szó: Az elszámolás alapegysége. A szószámlálás két szabály szerint történik:

(1) Minden szóközzel határolt karaktersorozat egy szónak számít. Határolónak minősül a szóköz, a sortörés, a tabulátor és minden egyéb üres karakter. Nem számít, hogy a karaktersorozat betűt, számjegyet vagy írásjelet tartalmaz-e.
*Példák:* „kutya" = 1 szó · „e-mail" = 1 szó · „3,14" = 1 szó · „stb." = 1 szó · „---" = 1 szó

(2) A 30 karakternél hosszabb, meg nem szakított karaktersorozat több szónak számít, mégpedig annyinak, ahányszor a 30 karakter – felfelé kerekítve – kifér belőle.
*Példák:* egy 30 karakteres karaktersorozat = 1 szó · egy 31 karakteres = 2 szó · egy 90 karakteres webcím = 3 szó

A második szabály a szokatlan formátumú bemenetekre vonatkozik (például webcímek, azonosítók, kódrészletek);

Mindkét szabály célja, hogy az elszámolás a Szolgáltatás tényleges feldolgozási ráfordításához igazodjon: a Szolgáltatás minden beküldött karaktersorozatot feldolgoz, függetlenül attól, hogy az értelmes szó-e.

1.4 Az ÁSZF hatálya:
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltatás minden felhasználójára, beleértve a regisztráció nélküli ingyenes, a regisztrált ingyenes, valamint a fizetős csomagok igénybevevőit. A Szolgáltatás használatával, a regisztráció elvégzésével vagy vásárlással a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2.1 Szerződéskötés:
A szerződés a Felhasználó regisztrációjával és az e-mail cím megerősítésével jön létre. A regisztráció során a Felhasználó kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi szabályzatot, valamint hozzájárul az adatkezeléshez a megjelölt célokból.

A regisztráció kétféleképpen történhet:
• e-mail-címmel és jelszóval, a 2.5 pont szerinti e-mail-megerősítéssel, vagy
• Google-fiókkal („Folytatás Google-lel"). Ebben az esetben a Felhasználó a Google-fiókjával azonosítja magát; a Szolgáltató a Google által megerősített e-mail címet fogadja el megerősített címként, és külön megerősítő e-mailt nem küld. Az ÁSZF és az Adatvédelmi szabályzat elfogadása a Google-lel történő folytatás előtt, ugyanúgy kifejezett nyilatkozattal történik.

A Google-fiókkal létrehozott fiók a jelen ÁSZF szerinti minden tekintetben azonos az e-mail-címmel létrehozott fiókkal. A Google-bejelentkezés részleteit és adatkezelését az Adatvédelmi szabályzat 6.8 pontja tartalmazza.

2.2 Korhatár és cselekvőképesség:
A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak legalább a 10. életévét be kell töltenie.
• 16 éves vagy annál idősebb természetes személyek önállóan köthetnek szerződést a Szolgáltatóval.
• 10–15 éves természetes személyek a Szolgáltatást kizárólag szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással vehetik igénybe. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy rendelkezik a szükséges szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással.
• 10 év alatti személyek nem regisztrálhatnak és nem vehetik igénybe a Szolgáltatást.

2.3 Szerződés időtartama:
• Ingyenes felhasználás: Regisztrációval határozatlan időre szól, bármelyik fél által indoklás nélkül felmondható. Naponta 2 ingyen kredit áll rendelkezésre. A napi keret minden nap újra 2 kreditre áll vissza, a fel nem használt ingyen kreditek nem halmozódnak.
• Kreditcsomag: A vásárlással azonnal létrejön, a kreditek teljes felhasználásáig tart. A kreditek lejárati ideje nincs.
• Előfizetéses csomagok: Automatikusan megújuló szerződés a választott számlázási ciklus (havi vagy éves) szerint. A havi előfizetés 1 hónapra, az éves előfizetés 12 hónapra jön létre, és a lemondásig automatikusan megújul.

2.4 Regisztráció kötelező:
A Szolgáltatás igénybevétele regisztrációhoz kötött. Regisztráció nélkül a Szolgáltatás nem vehető igénybe.

2.5 E-mail cím megerősítése:
Az e-mail cím megerősítése kötelező. A Felhasználó a regisztráció során e-mailben megerősítő linket kap, amely korlátozott ideig érvényes. A megerősítés nélküli fiókok automatikusan törlésre kerülnek.

A megerősítő e-mail újraküldése korlátozott számban kérhető. A megerősítés sikertelen teljesítése esetén új regisztrációt kell kezdeményezni.

Google-fiókkal történő regisztráció esetén az e-mail cím a Google általi megerősítéssel minősül megerősítettnek.

2.6 Felhasználói fiókok száma:
Egy e-mail címmel csak egy aktív felhasználói fiók regisztrálható. Több fiók létrehozása a visszaélések megelőzése érdekében tilos, és a Szolgáltató jogosult az összes érintett fiók azonnali felfüggesztésére vagy törlésére.

3.1 Regisztrációs kötelezettségek:
A Felhasználó köteles a regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hamis adatok megadása a fiók azonnali felfüggesztését vagy törlését vonja maga után.

Kötelezően megadandó adatok:
• Érvényes és egyedi e-mail cím
• Keresztnév
• Vezetéknév
• Legalább 10 karakter hosszú jelszó

Opcionálisan megadható adatok:
• Hozzájárulás hírlevél fogadásához

3.2 A Felhasználó kötelezettségei:
• A Felhasználó köteles jelszavát biztonságosan tárolni és jogosulatlan személyekkel nem megosztani.
• A Felhasználó felelős minden, az ő fiókján keresztül végzett tevékenységért, ideértve az API kulcsokkal végrehajtott műveleteket is.
• Jogosulatlan hozzáférés vagy gyanús tevékenység észlelése esetén a Felhasználó azonnal köteles értesíteni a Szolgáltatót a [email protected] e-mail címen.
• A Felhasználó köteles naprakész elérhetőségi adatokat (különösen e-mail címet) megadni és fenntartani.

3.3 Bejelentkezési biztonság:
A Szolgáltató biztonsági mechanizmusokat alkalmaz a jogosulatlan hozzáférés megelőzésére:
• Gyanús bejelentkezési kísérlet (új IP-cím, új eszköz, hosszabb inaktivitás) esetén a Szolgáltató ellenőrző kódot küld e-mailben további hitelesítéshez.
• Minden bejelentkezési kísérlet naplózásra kerül biztonsági okokból.
• A Felhasználó jogosult aktív munkameneteinek megtekintésére és visszavonására a fiókbeállításokban.

3.4 Jelszókezelés:
• A jelszavakat sózott, egyirányú kriptográfiai hash formájában tároljuk; azok nem fejthetők vissza.
• Jelszó-visszaállítási kérelem esetén a Szolgáltató e-mailben küld egy egyszer használatos linket, amely korlátozott ideig érvényes.
• Jelszómódosítási kérelem esetén a Szolgáltató e-mailben megerősítést kér.
• A jelszónak meg kell felelnie a biztonsági követelményeknek (minimum 10 karakter, nem szerepelhet gyakori jelszavak között).

3.4/A Google-fiókkal történő bejelentkezés:
• A Google-fiókkal létrehozott fiókhoz kezdetben nem tartozik jelszó; a bejelentkezés a Google-fiókon keresztül történik. A Felhasználó a jelszó-visszaállítási funkcióval bármikor beállíthat jelszót, ezt követően e-mail-címmel és jelszóval is bejelentkezhet.
• A Google-fiók biztonságáért (jelszó, kétlépcsős azonosítás, a Google-fiókhoz hozzáférő eszközök) kizárólag a Felhasználó felel. Aki a Felhasználó Google-fiókjához hozzáfér, a Preds-fiókjához is hozzáfér. A Szolgáltató nem felel a Google-fiók jogosulatlan használatából eredő károkért.
• A Google-fiók használatára a Google saját feltételei irányadók. A Google szolgáltatásának elérhetetlensége, a Google-fiók felfüggesztése vagy megszűnése esetén a Google-bejelentkezés nem érhető el; a Szolgáltató ezért nem felel. Jelszó beállítása esetén a fiók ilyenkor is elérhető marad.
• Meglévő fiók Google-fiókkal történő összekapcsolására az Adatvédelmi szabályzat 6.8 pontjában leírt feltételek irányadók. Nem Gmail- és nem Google Workspace-címmel létrehozott fiókot a Szolgáltató biztonsági okból nem kapcsol össze automatikusan.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a Google-bejelentkezés mint bejelentkezési mód módosítására vagy megszüntetésére; ilyen esetben a Felhasználó jelszó beállításával továbbra is hozzáfér fiókjához. A megszüntetésről a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban tájékoztatást ad.

3.5 API kulcsok kezelése:
• Az API-kulcsok tokenjeit kriptográfiai hash formájában tároljuk; a teljes kulcs létrehozáskor jelenik meg.
• A Felhasználó több API kulcsot is létrehozhat különböző célokra.
• Az API kulcsok névvel láthatók el és egyenként visszavonhatók.
• Az API kulcsok a Felhasználó előfizetési csomagjának sebességkorlátozásait (rate limit) öröklik.
• API kulcs elvesztése vagy kiszivárgása esetén azt azonnal vissza kell vonni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az API kulcsok rosszhiszemű vagy gondatlan felhasználásából eredő károkért.

3.6 Munkamenet-kezelés:
• A munkamenetek biztonságos hitelesítéssel működnek.
• A munkamenetek automatikusan lejárnak inaktivitás esetén.
• A Felhasználó bármikor megtekintheti és visszavonhatja aktív munkameneteit a fiókbeállításokban, beleértve az eszköz típusát és utolsó használat időpontját.

3.7 Fiók felfüggesztése és törlése a Szolgáltató által:
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy törölni, ha:
• A Felhasználó súlyosan megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit
• Visszaélést, biztonsági kockázatot vagy jogosulatlan tevékenységet azonosít
• Hamis vagy félrevezető adatokat adott meg regisztrációkor
• Az ingyenes kreditkeretet több fiók létrehozásával megkerüli

4.1 Megengedett használat:
A szolgáltatás kizárólag jogszerű célokra használható, különösen:
• Oktatási intézményekben dolgozatok és esszék ellenőrzésére
• Tartalomkészítők és szerkesztők által szövegek hitelességének vizsgálatára
• Vállalatok által AI-generált tartalmak szűrésére
• Kutatási célokra
• Egyéb szövegek ellenőrzésére


4.2 Tilos tevékenységek:
A Felhasználó nem jogosult:
• A szolgáltatást sérülékenységek feltárására, reverse engineering-re vagy biztonsági tesztekre használni írásbeli engedély nélkül
• Automatizált eszközökkel (botok, szkriptek) túlzott terhelést okozni a rendszeren
• Más felhasználók szolgáltatáshoz való hozzáférését megzavarni vagy megakadályozni
• Olyan tartalmakat feldolgozni, amelyek jogsértők, illegálisak vagy sértik mások jogait
• A szolgáltatás ellen versenyző termék kifejlesztésére használni
• API rate limit megkerülésére tett kísérletet tenni

4.3 Személyes és érzékeny adatok kezelése:
• A Felhasználó köteles betartani a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályokat
• Tilos harmadik felek személyes adatait (különösen egészségügyi, biometrikus vagy bűnügyi adatokat) a szolgáltatásba feltölteni hozzájárulás nélkül
• Kiskorúak adatainak feldolgozása különös körültekintést igényel

4.4 Szerzői jogok tiszteletben tartása:
A Felhasználó köteles tiszteletben tartani a szerzői jogokat, és csak olyan tartalmakat elemezni, amelyekhez joga van.

5.1 Szolgáltatási szintek (Service Tiers):

Ingyenes csomag:
• Naponta 2 ingyen kredit
• A napi keret minden nap újra 2 kreditre áll vissza; a fel nem használt ingyen kreditek nem halmozódnak
• Webes és API hozzáférés
• Detektálási előzmények tárolása
• E-mail támogatás
• Nincs garancia az elérhetőségre

Kreditcsomagok (egyszeri vásárlás):
• Megvásárolható kredit mennyiségek: 100, 200 vagy 400 kredit
• 1 kredit = 1 000 szó szövegelemzés (a 2026. szeptember 11. előtt vásárolt kreditek átszámítására a 15.2 pont irányadó)
• Kreditek lejárati ideje: nincs (korlátlan ideig felhasználhatók)
• Webes és API hozzáférés
• Detektálási előzmények tárolása
• E-mail támogatás

Előfizetéses csomagok (Essential, Pro 6x, Pro 20x):
• Essential: 250 kredit / hónap
• Pro 6x: 1 500 kredit / hónap
• Pro 20x: 5 000 kredit / hónap
• Havi vagy éves számlázási ciklus (éves előfizetés esetén 10 havi ár felszámítása)
• Havi kvóta, amely a számlázási ciklus végén visszaáll (fel nem használt kvóta nem vihető át)
• Webes és API hozzáférés közös kvótából
• Mid-cycle upgrade esetén bónusz kvóta jár a régi csomag fennmaradó időszakára, amely a régi ciklus végén lejár
• E-mail támogatás, prioritásos támogatás (Pro 6x és Pro 20x csomagok esetén)
• Rate limit: csomagonként eltérő (Essential: alacsonyabb, Pro 20x: magasabb RPS limit)

Vállalati/Industrial csomagok:
• Egyedi kvóta és árképzés, személyre szabott feltételek
• Dedikált ügyfélkapcsolat és támogatás
• SLA garancia (külön megállapodás alapján)

5.2 Szolgáltatás elérhetősége:
• A Szolgáltató célja a magas rendelkezésre állás biztosítása, de nem garantál konkrét uptime százalékot, hibamentes vagy megszakítás nélküli működést (kivéve SLA-val rendelkező vállalati csomagokat).
• Az inference, OCR, fájlfeltöltési vagy egyéb háttérszolgáltatások ideiglenes elérhetetlensége esetén a Szolgáltatás részben vagy egészben korlátozottan működhet, illetve egyes funkciók átmenetileg nem vehetők igénybe.
• A Szolgáltató tervezett karbantartásokról ahol ez észszerűen lehetséges, előzetesen e-mailben vagy a weboldalon értesíti a Felhasználókat.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot rendkívüli karbantartások, biztonsági frissítések, incidenskezelés vagy túlterhelés elleni védelmi intézkedések azonnali elvégzésére előzetes értesítés nélkül.
• Harmadik fél szolgáltatásainak (pl. Stripe, Cloudflare, Hetzner Cloud), hálózati kapcsolatoknak, böngésző- vagy eszközkompatibilitásnak a hibája vagy elérhetetlensége esetén a Szolgáltatás korlátozottan működhet vagy elérhetetlenné válhat.

5.3 Detektálási pontosság és korlátok:
• A Szolgáltató nem garantálja a detektálás 100%-os pontosságát. A gépi tanulási modell eredményei valószínűségi becsléseken alapulnak.
• Az eredmények "ahogy van" ("AS IS") alapon kerülnek biztosításra, mindenféle szavatosság vagy jótállás nélkül.
• A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a mesterséges intelligencia tévedhet (false positive, false negative), és az eredményeket kontextusban, kritikus gondolkodással kell értelmezni.
• A detektálás pontossága a modell verziójától függ. A Szolgáltató jogosult a modellt frissíteni előzetes értesítés nélkül.
• A cache-elt eredmények 6 óráig érvényesek, amely időszak alatt a modell frissítése esetén a régebbi modell eredménye kerül visszaadásra.
• A Szolgáltatás kizárólag magyar nyelvű szövegek elemzésére lett optimalizálva. Más nyelvű szövegek elemzése nem garantált.

5.4 Bemeneti korlátok:
• Minimum szövegméret API használat esetén: 60 szó
• Maximum szövegméret: 1 000 000 karakter
• Támogatott fájlformátumok: TXT, PDF, DOCX, Markdown
• Dokumentum-OCR (szkennelt PDF, gépelt szöveg): támogatott, max. fájlméret 120 MB, max. 500 oldal PDF esetén
• Kézírás-OCR (kézzel írt szöveget tartalmazó kép): JPEG, PNG vagy WebP, max. 8 MB, max. 16 megapixel (részletesen az 5.7 pontban)
• Batch API: maximum 20 szöveg egyszerre

5.5 Sebességkorlátozás:
A Szolgáltató sebességkorlátozást (rate limiting) alkalmaz a rendszer védelme, a stabil működés és a fair használat biztosítása érdekében:
• Az előfizetési csomagok eltérő sebességkorlátozással rendelkeznek
• Magasabb szintű csomagok magasabb sebességlimitet biztosítanak
• A korlátozás túllépése esetén a rendszer visszautasítja a kéréseket, és újrapróbálkozási időt jelez
• A Szolgáltató automatikus védelmeket alkalmaz a visszaélések, támadások és túlzott terhelés ellen
• Ismételt vagy súlyos visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést ideiglenesen vagy véglegesen korlátozni

5.6 Adattárolás és adatmegőrzés:
• Infrastruktúra: A Szolgáltatás adatai a Hetzner Online GmbH (Németország) biztonságos szerverinfrastruktúráján, az Európai Unióban kerülnek tárolásra.
• Beküldött szövegek tárolása: Az új beküldések nyers szövegblobját AES-256-GCM alkalmazásszintű titkosítással tároljuk. A fiók törlése a felhasználói hozzárendelést megszünteti, de a beküldési rekordot és a szövegblobot nem törli automatikusan.
• Kapcsolódó metaadatok tárolása: A tisztított bemenet és a szegmensek a teljes szöveget vagy annak részleteit is tartalmazhatják; ezeket külön metaadatként tároljuk, és nem terjed ki rájuk a szövegblob alkalmazásszintű titkosítása. Régebbi rekordoknál a szöveg a korábbi, titkosítatlan mezőben is szerepelhet. A rendszer jelenleg nem állít be automatikus lejáratot minden beküldési rekordra. Ezeket az adatokat a szolgáltatás, az előzmények, a támogatás, a biztonság és a vitás esetek kezelése céljából kezeljük; jogszerű megőrzési ok esetén az adatokat tovább is megőrizhetjük.
• Adatbiztonság: A Szolgáltató technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében.
• Detektálási eredmények: Az eredményeket a beküldési rekordhoz kapcsolva tároljuk; a fiók törlése önmagában nem törli automatikusan a rekordot vagy az eredményeket.
• Törlési kérelmek: A beküldési rekordok és a szöveget tartalmazó metaadatok törlésére vonatkozó kérelmeket a GDPR szerinti érintetti jogok és az esetleges jogszerű megőrzési okok figyelembevételével egyedileg vizsgáljuk meg.
• Jogi kötelezettség miatti megőrzés: Bizonyos adatok megőrzésre kerülhetnek a törlési kérelem ellenére is jogi kötelezettség esetén (pl. folyamatban lévő jogvita).
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az adatvesztésért, beleértve a szerver meghibásodást vagy harmadik fél szolgáltatásainak hibáit.

5.7 Kézírás-felismerés (kézírásos OCR) – mesterséges intelligencia alapú funkció:

5.7.1 A funkció leírása:
A Szolgáltatás lehetőséget biztosít arra, hogy a Felhasználó kézzel írt magyar nyelvű szöveget tartalmazó képfájlt töltsön fel, amelyből a Szolgáltatás automatizált, mesterséges intelligencia alapú optikai karakterfelismeréssel (OCR) gépi átiratot készít. Az átirat ezt követően a Szolgáltatás detektálási funkciójának bemeneteként használható.

5.7.2 Igénybe vett harmadik fél:
A kézírás-felismerést a Szolgáltató a Google Ireland Limited által üzemeltetett Gemini API igénybevételével valósítja meg. A feltöltött képfájl e célból a Google rendszerébe továbbításra kerül. A továbbítás részleteit, jogalapját és garanciáit az Adatkezelési tájékoztató 6.5 pontja tartalmazza (https://preds.hu/privacy). A funkció használatával a Felhasználó tudomásul veszi ezt az adattovábbítást.

5.7.3 Műszaki korlátok:
• Támogatott formátumok: JPEG, PNG, WebP
• Maximális fájlméret: 8 MB
• Maximális képfelbontás: 16 megapixel
• Optimalizált nyelv: magyar. Más nyelvű, illetve vegyes nyelvű kézírás felismerése nem garantált.
• Napi felhasználási keret: előfizetési csomagonként eltérő, a vezérlőpulton megtekinthető
• Óránkénti kéréskorlát (rate limit) alkalmazandó

5.7.4 A pontosságra vonatkozó szavatosság kizárása:
A kézírás-felismerés "ahogy van" ("AS IS") és "ahogy elérhető" ("AS AVAILABLE") alapon kerül biztosításra. A Szolgáltató kifejezetten nem szavatolja és nem garantálja:
• a felismerés pontosságát, teljességét vagy hibamentességét,
• hogy a kép teljes szövegtartalmát felismeri (előfordulhat kihagyott sor, szó vagy bekezdés),
• hogy a felismert szöveg megegyezik az eredeti kézírás tartalmával (előfordulhat félreolvasás, betűtévesztés, számok vagy tulajdonnevek téves átirata),
• a helyesírási, központozási vagy formázási elemek hű visszaadását.

A felismerés minőségét a Szolgáltató által nem befolyásolható tényezők érdemben rontják, így különösen: olvashatatlan, nehezen olvasható, elmosódott vagy összefolyó kézírás; alacsony felbontású, életlen, elmozdult, rossz megvilágítású vagy erős árnyékot tartalmazó felvétel; ferde, torzított vagy hiányos képkivágás; áthúzott, javított, átírt vagy egymásra írt szövegrészek; szokatlan írásmód, gyorsírás, rövidítés, idegen nyelvű vagy kevert nyelvű betoldás; gyenge kontrasztú, sérült, gyűrött, átütő vagy vonalazott háttéren rögzített dokumentum.

5.7.5 A felelősség kizárása az OCR kimenete tekintetében:
A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja a felelősségét minden olyan kárért vagy hátrányért, amely
• a kézírás-felismerés hiányos, téves vagy pontatlan kimenetéből,
• a fel nem ismert, kihagyott vagy félreolvasott szövegrészekből,
• a felismert átirat alapján lefuttatott detektálás eredményéből, illetve
• az OCR-kimenet vagy az arra épülő detektálási eredmény alapján a Felhasználó vagy harmadik személy által hozott bármely döntésből
ered.

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a kézírás-felismerés kimenete gépi becslés, amelyet felhasználás előtt az eredeti kézirattal össze kell vetnie és ellenőriznie kell. A Szolgáltató nyomatékosan felhívja a figyelmet arra, hogy az OCR-kimenetre és az arra épülő detektálási eredményre önmagában nem alapozható olyan döntés, amely valamely személyre nézve hátrányos joghatással jár vagy őt hasonlóképpen jelentősen érinti (így különösen: tanulmányi értékelés, fegyelmi eljárás, munkaviszony megszüntetése, szerződéskötés megtagadása). Az ilyen döntéseket minden esetben érdemi emberi felülvizsgálatnak kell megelőznie.

5.7.6 A Felhasználó szavatossága a feltöltött képek tekintetében:
A Felhasználó szavatolja, hogy a feltöltött képfájl vonatkozásában jogosult a feltöltésre és a feldolgozásra, és hogy a feltöltés nem sérti harmadik személy szerzői, személyiségi vagy adatvédelmi jogát. A Felhasználó nem tölthet fel olyan képet, amely harmadik személy GDPR 9. cikke szerinti különleges kategóriájú személyes adatát (egészségügyi, biometrikus, genetikai, vallási, világnézeti, politikai vagy szexuális élettel kapcsolatos adat), illetve büntetőjogi felelősség megállapítására vonatkozó adatot tartalmaz, kivéve, ha erre megfelelő jogalappal rendelkezik. E kötelezettség megsértéséért kizárólag a Felhasználó felel, és köteles a Szolgáltatót az ebből eredő minden igény alól mentesíteni.

5.7.7 A funkció elérhetősége:
A kézírás-felismerés harmadik fél API-jára épül. A Google Gemini API üzemzavara, kapacitáskorlátozása, sebességkorlátozása, feltételeinek módosítása vagy megszűnése esetén a funkció átmenetileg vagy véglegesen elérhetetlenné válhat. A Szolgáltató fenntartja a jogot a funkció bármikori módosítására, korlátozására vagy megszüntetésére. A funkció átmeneti kiesése nem alapoz meg díjvisszatérítési igényt.

6.1 Árak és pénznem:
• Az aktuális árak a https://preds.hu/pricing oldalon találhatók.
• Minden ár magyar forintban (HUF) értendő, bruttó végösszegként.
• A Szolgáltató alanyi áfamentes egyéni vállalkozó (ÁFA tv. 187. § alapján), ezért az árak nem tartalmazzák az általános forgalmi adót, és ÁFA felszámítására nem kerül sor.
• A számlákon "alanyi áfamentes" megjelölés szerepel.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására, amelyről legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti a Felhasználókat.
• Futó előfizetések esetén az árváltozás a következő számlázási ciklusban lép életbe. A jelenlegi ciklusra érvényes ár nem változik.

6.2 Fizetési módok:
• Bankkártyás fizetés (Stripe Payment Gateway): A Szolgáltató kizárólag a Stripe fizetési szolgáltatót használja. A Stripe kezeli a bankkártya-adatokat, a Szolgáltató közvetlenül nem tárolja azokat.
• Előfizetés automatikus megújítása: Az előfizetések bankkártyáról automatikusan megújulnak a számlázási ciklus végén, amíg a Felhasználó le nem mondja azt.
• Átutalás: Csak vállalati/industrial csomagok esetén, előzetes megállapodás alapján, számlázás utólag.

6.3 Stripe adatkezelés és biztonság:
• A fizetési adatok (bankkártya-szám, lejárati dátum, CVV) közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek, PCI DSS szabványnak megfelelően.
• A Szolgáltató csak a Stripe által biztosított ügyfél-azonosítót (customer_id) és előfizetés-azonosítót (subscription_id) tárolja.
• A Stripe használatára vonatkozó feltételek: https://stripe.com/legal

6.4 Előfizetés létrehozása és megújítása:
• Az előfizetések automatikusan megújulnak a számlázási ciklus (havi vagy éves) végén, amíg a Felhasználó le nem mondja.
• Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató webhook alapján értesítést kap, és a Stripe automatikusan újrapróbálkozik (Stripe Smart Retries).
• 3 sikertelen fizetési kísérlet után az előfizetés felfüggesztésre kerül, a hozzáférés megszűnik.
• Felfüggesztett előfizetés esetén a Felhasználó a fizetési mód frissítésével újraaktiválhatja a csomagot.

6.5 Előfizetés módosítása és lemondása:
• Upgrade (magasabb csomagra váltás): Azonnal hatályba lép. A korábbi előfizetésből a kreditek megmaradnak a régi csomag fennmaradó időszakára, amely a régi ciklus végén lejár.
• Downgrade (alacsonyabb csomagra váltás): A jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe. A jelenlegi ciklus végéig a magasabb csomag érvényes.
• Lemondás: A Felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést a vezérlőpulton keresztül (Számlázás → Előfizetés megszüntetése) vagy e-mailben ([email protected]). A lemondás a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe, addig a Szolgáltatás teljes mértékben elérhető.

6.6 Visszatérítési feltételek:
A Szolgáltató az alábbi visszatérítési feltételeket alkalmazza:

• Előfizetések: A Felhasználó általi rendes lemondás esetén a lemondás a folyó számlázási ciklus végén lép hatályba, és a fennmaradó időszakra időarányos visszatérítés nem jár, kivéve, ha azt kötelező jogszabály vagy a Szolgáltató egyedi döntése megköveteli.
• Kreditcsomagok: A fogyasztónak minősülő Felhasználót a vásárlástól számított 14 napon belül a 11.6 pont szerinti elállási jog illeti meg. Ebben az esetben a Szolgáltató a fel nem használt kreditekkel arányos összeget visszatéríti a 11.6.4 pont szerinti elszámolás alapján (pl. a kreditek 70%-ának felhasználása esetén a vételár 30%-a jár vissza), legkésőbb 14 napon belül. A már felhasznált kreditekkel arányos rész a Szolgáltatót illeti meg.
• Napi ingyenes keret: Nem releváns (ingyenes).
• Visszatérítési kérelem esetén a Felhasználó köteles írásban jelezni a [email protected] címen. A jóváhagyott visszatérítés az elbírálást követő észszerű időn belül, főszabály szerint az eredeti fizetési módra kerül teljesítésre.
• Jelen pont nem érinti a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogokat, ideértve különösen a hibás vagy nem szerződésszerű teljesítés esetén fennálló jogorvoslatokat.

6.7 Számla kiállítása:
• A Szolgáltató az érvényes magyar számviteli (2000. évi C. törvény) és adójogi előírásoknak megfelelő elektronikus számlát állít ki.
• A számlán "alanyi áfamentes" megjelölés szerepel, mivel a Szolgáltató alanyi áfamentességgel rendelkezik (ÁFA tv. 2007. évi CXXVII. törvény 187. § alapján).
• A számlán ÁFA nem kerül feltüntetésre és felszámításra.
• A számla a sikeres vásárlástól vagy előfizetés-megújítástól számított 8 napon belül e-mailben kerül megküldésre a Felhasználó által megadott e-mail címre.
• Hibás számlaadat esetén a Felhasználó azonnal köteles jelezni a [email protected] címen. Helyesbítő számla kérhető.

6.8 Számlázási adatok:
A Felhasználó az alábbi számlázási adatokat adhatja meg:
• Cégnév (opcionális, vállalati számlázáshoz)
• Adószám (magyar adószám formátum, opcionális)
• Számlázási cím (utca, város, irányítószám, ország)

Megjegyzés: Az EU ÁFA szám (közösségi adószám) megadása nem releváns, és nem kerül felhasználásra.

6.9 Fizetési késedelem:
• Sikertelen előfizetés-megújítás esetén (3 sikertelen próbálkozás után) az előfizetés felfüggesztésre kerül, a hozzáférés megszűnik.

6.10 ÁFA kezelés (alanyi áfamentesség):
A Szolgáltató alanyi áfamentes egyéni vállalkozó az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (ÁFA tv.) 187. § alapján.

Ez a gyakorlatban a következőket jelenti:
• Nincs ÁFA felszámítás - Az árak bruttó végösszegek, ÁFA nélkül.
• Számlák "alanyi áfamentes" megjelöléssel - Minden kiállított számlán szerepel az alanyi mentesség jogcíme.
• Minden vásárló esetén azonos - Magyar magánszemélyek, magyar vállalkozások, EU-s vásárlók és EU-n kívüli vásárlók is ugyanazt az ÁFA-mentes árat fizetik.
• Nincs EU ÁFA szám bekérés - Az alanyi mentesség miatt nem releváns a közösségi adószám (EU VAT ID).

Alanyi áfamentesség feltételei:
• A Szolgáltató az adott évre irányadó, jogszabályban meghatározott alanyi adómentességi értékhatár teljesülése esetén alkalmazza az alanyi adómentességet. 2026-ban ez az értékhatár 20 millió forint.
• Amennyiben a Szolgáltató éves árbevétele ezt a határt túllépi, az általános ÁFA-alanyiság szabályai lépnek életbe a következő naptári év elejétől.
• Ilyen esetben a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti a Felhasználókat az ÁFA felszámításának megkezdéséről és az új, ÁFA-s árakról.

Fogyasztók és vállalkozások:
• Fogyasztók (magánszemélyek): Az árak véglegesek, nincs további adófizetési kötelezettség.
• Vállalkozások: Az alanyi áfamentes számla alapján nem igényelhető vissza az előzetesen felszámított ÁFA, mivel a számlán nincs ÁFA tétel.

6.11 Nyilvánvaló hiba és téves árak:
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy nyilvánvalóan hibás árak esetén a szerződés létrejöttét vitassa, még az automatikus visszaigazolást követően is.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen:
• Ha egy fizetős előfizetés vagy kreditcsomag ára 0 Ft-ban vagy ésszerűtlenül alacsony összegben (pl. 1 Ft) jelenik meg rendszerhiba, programozási hiba vagy adatbázis-korrupció következtében
• Ha az ár többszörösen eltér a https://preds.hu/pricing oldalon feltüntetett hivatalos ártól anélkül, hogy promóciós akció vagy kedvezmény indokolná
• Ha technikai hiba miatt negatív ár vagy egyéb értelmezhetetlen összeg kerül megjelenítésre
• Ha az ár nyilvánvalóan ellentmond a szolgáltatás piaci értékének, és egy észszerű felhasználó számára is felismerhető, hogy tévedésről van szó

Nyilvánvaló hiba esetén alkalmazandó eljárás:
• A Szolgáltató nem köteles teljesíteni a nyilvánvalóan hibás áron leadott megrendelést
• A Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Felhasználót e-mailben a hibáról és a helyes árról
• A Felhasználó választhat, hogy elfogadja a helyes áron történő vásárlást, vagy díjmentesen elállhat a megrendeléstől, minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül
• Ha a Felhasználó rosszhiszeműen vagy tudatosan kihasználja a nyilvánvaló hibát, a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani és a Felhasználó fiókját felfüggeszteni
• Már teljesített téves áras vásárlás esetén a Szolgáltató jogosult a helyes ár utólagos számlázására vagy a szolgáltatás visszavonására és a kifizetett összeg visszatérítésére

Nem minősül nyilvánvaló hibának:
• Érvényes promóciós akciók, kedvezmények vagy kampányárak
• Kisebb eltérések (pl. kerekítési különbségek, árfolyam-ingadozás)
• Előzetesen bejelentett árváltozások

A Szolgáltató minden észszerű intézkedést megtesz a hibák megelőzése érdekében, de nem vállal felelősséget az árképzési rendszer esetleges technikai meghibásodásáért. Nyilvánvaló hiba esetén a szerződés érvénytelenségére hivatkozhat.

7.1 Szolgáltató felelősségének korlátozása:
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató kizárja felelősségét az alábbiak tekintetében:
• Közvetett károk (elmaradt haszon, adatvesztés, üzleti veszteség)
• A szolgáltatás időszakos elérhetetlenségéből eredő károk
• Harmadik felek által okozott károk
• A detektálási eredmények alapján hozott téves döntések következményei
• Vis major (elháríthatatlan külső ok) esetén bekövetkező károk

7.2 Felelősség maximuma:
Nem fogyasztó Felhasználó esetén a Szolgáltató teljes felelőssége az utolsó 12 hónapban a Felhasználó által ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik, kivéve szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetén.

7.3 Felhasználó felelőssége:
A Felhasználó teljes mértékben felelős:
• Az általa feltöltött tartalmak jogszerűségéért
• Az API kulcsok biztonságos kezeléséért
• A szolgáltatás jelen ÁSZF szerinti használatáért
• Harmadik felekkel szemben fennálló kötelezettségeinek teljesítéséért

7.4 Kártérítési kötelezettség:
Ha a Felhasználó jelen ÁSZF megsértésével kárt okoz a Szolgáltatónak vagy harmadik személyeknek, köteles teljes kártérítést fizetni.

7.5 Szavatosság kizárása:
• A szolgáltatás "ahogy van" ("AS IS") és "ahogy elérhető" ("AS AVAILABLE") alapon kerül biztosításra
• A Szolgáltató nem szavatol a szolgáltatás hibamentes, folyamatos vagy biztonságos működéséért
• Nem garantálható, hogy a szolgáltatás megfelel az összes egyedi igénynek
• Jelen felelősségkorlátozások és szavatossági kizárások nem érintik a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogokat, valamint a Szolgáltató szándékos károkozásáért vagy súlyos gondatlanságáért fennálló felelősséget

8.1 A Szolgáltató szellemi tulajdona:
A Preds szolgáltatás, beleértve a szoftvert, API-t, dizájnt, logót, márkanevet, és minden kapcsolódó tartalmat, a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik. Ezek használata, másolása, módosítása vagy terjesztése a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül tilos.

8.2 Licensz a szolgáltatás használatára:
A Szolgáltató nem-kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható felhasználási jogot biztosít a Felhasználónak a szolgáltatás igénybevételére jelen ÁSZF szerint.

8.3 Felhasználó által feltöltött tartalom:
• A Felhasználó által feltöltött szövegek szellemi tulajdonjogai a Felhasználónál maradnak
• A Felhasználó licenszet biztosít a Szolgáltató számára a feltöltött szövegek elemzésére, a szolgáltatás nyújtásához szükséges tárolására, valamint külön hozzájárulás vagy más megfelelő jogalap esetén a szolgáltatás fejlesztésére anonimizált vagy aggregált formában
• A Szolgáltató nem használja fel a feltöltött szövegeket marketingcélokra vagy harmadik félnek való továbbadásra

8.4 API használat:
Az API dokumentáció és példakódok szabadon használhatók a szolgáltatás integrálásához. A dokumentáció másolása, módosítása vagy újrapublikálása tilos.

9.1 Felmondás a Felhasználó által:
• Ingyenes felhasználás: Bármikor, indoklás nélkül felmondható. A Felhasználó fiókja azonnal törölhető.
• Előfizetéses csomagok: Bármikor lemondható a vezérlőpult "Számlázás" menüpontjában vagy e-mailben ([email protected]). A lemondás a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe, addig a Szolgáltatás teljes mértékben elérhető.
• Kreditcsomagok: Nem mondható le, de a fiók törölhető. A fel nem használt kreditekre vonatkozó esetleges visszatérítés kizárólag a kötelező jogszabályok szerint kérhető.

9.2 Felmondás a Szolgáltató által:
A Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést és a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó:
• Súlyosan megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit (különösen a 4. pontban foglalt tiltott tevékenységeket)
• Jogosulatlan tevékenységet folytat (pl. rate limit megkerülése, több fiók létrehozása, API visszaélés)
• Fizetési kötelezettségének ismételten nem tesz eleget (3 sikertelen fizetési próbálkozás után)
• Hamis, megtévesztő vagy pontatlan adatokat adott meg regisztrációkor
• Biztonsági kockázatot jelent más felhasználókra vagy a rendszer integritására

A felmondás esetén a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót az indoklással együtt. Azonnali hatályú felmondás esetén a Felhasználó főszabály szerint nem jogosult visszatérítésre, kivéve, ha azt kötelező jogszabály előírja.

9.3 Fiók törlése a Felhasználó által:
A Felhasználó bármikor kérheti fiókja végleges törlését az alábbi módokon:
• Vezérlőpult: Beállítások → Fiók törlése menüpontban
• E-mail: [email protected] címre küldött kérelemmel

Fiók törlésének menete:
1. A Felhasználó a törlési kérelmet beadja.
2. A Szolgáltató ellenőrzi, hogy nincs-e aktív előfizetés. Aktív előfizetés esetén a törlés megtagadásra kerül, és a Felhasználónak először le kell mondania az előfizetést.
3. A Szolgáltató ellenőrző kódot küld e-mailben a Felhasználónak biztonsági okokból.
4. A kód megadása után a fiók azonnal törlésre kerül, az összes aktív munkamenet megszűnik, és a Felhasználó kijelentkezik.

9.4 Adatok kezelése fiók megszűnése után:
A fiók törlése törli a felhasználói profilt és megszünteti a beküldési rekord közvetlen fiók-hozzárendelését. A beküldési rekordok, szövegblobok és a szöveget tartalmazó metaadatok azonban nem törlődnek automatikusan; ezek személyes adatot továbbra is tartalmazhatnak.
• Azonnal törlésre kerül:
- Felhasználói profil (név, jelszó hash, e-mail cím, preferenciák)
- API kulcsok (hash-elt formában tárolt kulcsok)
- Aktív munkamenetek (session cookie-k)
• A beküldési rekordok és a szövegblobok külön törlését a [email protected] címen kérheti; a kérelmet a GDPR szerinti jogok és az esetleges jogszerű megőrzési okok alapján vizsgáljuk meg.

• 30 napon belül törlésre kerül:
- Bejelentkezési napló (IP-címek, user agent információk)
- Consent (hozzájárulás) rekordok
- Exportált adatok (ha kérte)

• Megőrzésre kerül (jogszabály alapján):
- Számlák és tranzakciós adatok: 8 évig, személyhez köthető formában; a fiók törlésekor nem anonimizáljuk őket (2000. évi C. törvény a számvitelről 169. § alapján)
- Visszaélés-megelőzési nyilvántartás: Az ingyenes kreditkeret fióktörléssel és újraregisztrációval történő visszaállításának megakadályozása érdekében a Szolgáltató a fiók törlését követően korlátozott ideig megőrzi az ingyenes keret visszaállításához szükséges minimális állapotot. A nyilvántartás a Felhasználó e-mail címét nem tárolja: az azonosítás kizárólag az e-mail címből képzett, vissza nem fejthető, kulcsolt lenyomat (hash) alapján történik. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke a visszaélések megelőzéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Megőrzési idő: a rögzítés napjától számított 30 nap, ezt követően a rekord automatikusan törlésre kerül. Az érintett e kezelés ellen a GDPR 21. cikke alapján tiltakozhat a [email protected] címen.

• Legal hold (jogi kötelezettség) esetén:
Ha folyamatban lévő jogvita, hatósági eljárás vagy jogi vizsgálat van, a releváns adatok megőrzésre kerülnek a törlési kérelemtől függetlenül, amíg a jogi kötelezettség fennáll.

9.5 Adatok exportálása törlés előtt:
A Felhasználó jogosult fiókja törlése előtt teljes adatexportot kérni (GDPR 20. cikk, adathordozhatósághoz való jog):
• Az export tartalmazza: profil, számlázási adatok, detektálási előzmények, bejelentkezési napló, consent rekordok, előfizetési előzmények.
• Az export ZIP formátumban, strukturált JSON fájlokban kerül letöltésre.
• Az export a vezérlőpult "Beállítások" menüpontjában vagy e-mailben ([email protected]) kérhető.

9.6 Fiók reaktiválása:
Fiók törlése után nincs lehetőség a fiók reaktiválására. A Felhasználó új regisztrációt indíthat, de a korábbi előzmények, kreditek és előfizetések nem állíthatók vissza.

Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes információk a Preds Adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://preds.hu/privacy

Rövid összefoglaló:
• A Szolgáltató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli a személyes adatokat
• A Felhasználó jogosult adataihoz való hozzáférésre, helyesbítésre és törlésre
• A beküldött szövegek és a hozzájuk kapcsolódó elemzési metaadatok tárolásra kerülnek. Az új beküldések nyers szövegblobja alkalmazásszinten AES-256-GCM titkosított; a metaadatok tisztított szöveget vagy szövegrészleteket is tartalmazhatnak, és a fiók törlése önmagában nem törli automatikusan a beküldési rekordokat.
• Személyes adatok nem kerülnek értékesítésre harmadik félnek

Opcionális hirdetési mérés: A Meta-képpontot kizárólag külön, előzetes marketing-hozzájárulás esetén használjuk nyilvános oldalmegtekintések mérésére. Az ÁSZF elfogadása vagy a regisztráció nem jelent marketing-hozzájárulást. A Preds marketing sütik nélkül is használható; hozzájárulása a „Sütik kezelése” felületen bármikor visszavonható. A címzettet, az adatokat, a megőrzési időket és a nemzetközi adattovábbítást az Adatvédelmi szabályzat 5.5, 6.12, 9.4 és 10.4 pontja ismerteti.

További részletekért lásd az Adatvédelmi szabályzatot.

11.1 Irányadó jog:
Jelen ÁSZF-re és a Felek között létrejött szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen:
• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
• Elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (eKertv.)
• Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
• Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR, EU 2016/679 rendelet)
• Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

11.2 Vitarendezés:
A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy esetleges vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalások útján rendezik. A Felhasználó panaszával elsősorban a [email protected] e-mail címen vagy a [email protected] címen fordulhat a Szolgáltatóhoz.

11.3 Illetékes bíróság:
• Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül (természetes személy, aki nem üzleti vagy foglalkozási célból jár el), a jogvita elbírálására a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékes (Pp. 26. § értelmében).

• Amennyiben a Felhasználó nem fogyasztó (pl. egyéni vállalkozó, jogi személy, gazdálkodó szervezet), a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság (Kecskeméti Törvényszék) kizárólagosan illetékes.

11.4 Békéltető testületi eljárás (fogyasztói jogvita esetén):
Szolgáltatóval szembeni fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli (Fgytv. 18. § alapján).

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: +36-76/501-500
E-mail: [email protected]
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

A Felhasználó lakóhelye szerint illetékes békéltető testületek listája elérhető: https://bekeltetes.hu/udvozlo?id=testuletek

11.5 Fogyasztóvédelmi hatóság:
Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A hatósági tájékoztatás és az aktuális elérhetőségek a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) honlapján érhetők el:
• NKFH: https://nkfh.gov.hu/

Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési platformja (ODR) 2025. július 20. napjával megszűnt. Az európai fogyasztói vitarendezési szervezetek listája és további tájékoztatás itt érhető el:
• Consumer Redress in the EU: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

11.6 Elállási és felmondási jog (fogyasztók esetén):

Jelen pont kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználóra vonatkozik (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy).

11.6.1 A 14 napos elállási, illetve felmondási jog:
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási (szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén felmondási) jog illeti meg. Előfizetés esetén a határidő az előfizetés megkötésének, kreditcsomag esetén a vásárlás napjától számítandó.

11.6.2 Az elállási, illetve felmondási jog gyakorlása:
A jogot egyértelmű nyilatkozattal lehet gyakorolni, amelyet a 14 napos határidőn belül kell elküldeni. A nyilatkozat megtehető:
• E-mailben: [email protected]
• Írásban: Kiss Mihály egyéni vállalkozó, 6034 Helvécia, Gazdasági dűlő 73.
• A vezérlőpulton keresztül a Számlázás menüpontban
• A jelen ÁSZF 1. mellékletében foglalt nyilatkozatminta felhasználásával

A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14. nap 24:00 óráig elküldi. A nyilatkozat megérkezését a Szolgáltató haladéktalanul, tartós adathordozón visszaigazolja.

11.6.3 Az elállási jog megszűnése – kizárólag kifejezett hozzájárulás esetén:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) és m) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási, illetve felmondási jogát, ha valamennyi alábbi feltétel együttesen teljesül:
• a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, illetve a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása megkezdődött, és
• a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezését adta ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdje, és
• a fogyasztó kifejezetten tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően – a már teljesített szolgáltatási rész tekintetében – elveszíti elállási, illetve felmondási jogát, és
• a Szolgáltató a fogyasztó fenti nyilatkozatait a rendelet 12. §-a szerint tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazolta.

A Szolgáltató e nyilatkozatokat a megrendelés véglegesítése előtt, a fizetési felületen, külön, előre be nem jelölt jelölőnégyzetek útján szerzi be, és azokat a megrendelést visszaigazoló e-mailben megismétli.

Ha a fogyasztó ezt a hozzájárulást nem adja meg, a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejártáig nem kezdi meg; a megvásárolt kreditek, illetve az előfizetéses kvóta ez esetben a 14. nap elteltével válnak felhasználhatóvá.

11.6.4 Elszámolás elállás, illetve felmondás esetén – arányos visszatérítés:
Elállás, illetve felmondás esetén a fogyasztó a szerződés megszűnésének időpontjáig ténylegesen igénybe vett szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni; a megfizetett ellenszolgáltatás ezt meghaladó része a fogyasztónak visszajár.

Az arányos díjat a Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 26. §-ának megfelelően a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás teljes összege alapján számítja ki, az alábbiak szerint:
• Kreditcsomag esetén: az arányos díj a felhasznált kreditek és a megvásárolt kreditek hányadosa alapján kerül megállapításra. Ha tehát a fogyasztó a megvásárolt kreditek 70%-át felhasználta, a vételár 70%-a illeti meg a Szolgáltatót, a fennmaradó 30% a fogyasztónak visszajár.
• Előfizetés esetén: az arányos díj a felmondás időpontjáig felhasznált kvóta és az adott számlázási ciklusra járó teljes kvóta hányadosa alapján kerül megállapításra. Ha a fogyasztó a ciklusra járó kvótából semmit nem használt fel, az arányos díjat a Szolgáltató az eltelt napok és a számlázási ciklus teljes napjainak hányadosa alapján állapítja meg.
• A Szolgáltató az elszámolás alapjául szolgáló adatokat (felhasznált kreditek, illetve kvóta mennyisége, eltelt időszak) az elszámolásban tételesen feltünteti.
• Ha a fogyasztó bizonyítja, hogy a fenti módon megállapított összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatás piaci értéke alapján kell kiszámítani (45/2014. Korm. r. 26. §).

Ha a fogyasztó a 11.6.3 pont szerinti kifejezett hozzájárulást nem adta meg, de a szolgáltatást mégis igénybe vette, a Szolgáltató a teljes megfizetett összeget visszatéríti, és arányos díjat nem számíthat fel.

11.6.5 A visszatérítés határideje és módja:
A Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget – a 11.6.4 pont szerinti arányos díj levonását követően – az elállásról, illetve a felmondásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül téríti vissza. A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik. Ettől eltérő fizetési mód alkalmazásához a fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges; a visszatérítésből eredően a fogyasztót semmilyen többletdíj nem terhelheti.

11.6.6 Elállás, illetve felmondás és rendes lemondás elhatárolása:
Az elállási, illetve felmondási jog (14 napos törvényi jog) különbözik az előfizetés rendes lemondásától (9.1 pont). Az előfizetés bármikor lemondható, a lemondás azonban a folyó számlázási ciklus végén lép hatályba, és önmagában nem jár visszatérítéssel. Jelen pont nem érinti a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogokat.

11.6.7 Nem fogyasztó Felhasználók:
A nem fogyasztónak minősülő Felhasználót (egyéni vállalkozó szakmai célú vásárlása, jogi személy, gazdálkodó szervezet) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog nem illeti meg.

1. MELLÉKLET – Elállási/felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási, illetve felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Kiss Mihály egyéni vállalkozó, 6034 Helvécia, Gazdasági dűlő 73., Magyarország – E-mail: [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelt szolgáltatás megnevezése: ......................................
Szerződéskötés, illetve megrendelés időpontja: ......................................
A fogyasztó neve: ......................................
A fogyasztó címe: ......................................
A fogyasztó e-mail címe: ......................................
A fogyasztó aláírása: ...................................... (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt: ......................................

12.1 Az ÁSZF módosítása:

12.1.1 A módosítás joga és alapos okai:
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, kizárólag az alábbi, előre meghatározott alapos okok valamelyikének fennállása esetén:
• jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, illetve kötelező szakmai előírás változása;
• a Szolgáltatás műszaki tartalmának, funkcióinak vagy technológiai alapjainak bővítése, korszerűsítése vagy megváltozása;
• a Szolgáltatás nyújtásához igénybe vett harmadik fél (így különösen infrastruktúra-, fizetési-, AI- vagy OCR-szolgáltató) feltételeinek, díjainak, elérhetőségének vagy szolgáltatási tartalmának megváltozása vagy megszűnése;
• a Szolgáltató működési, üzemeltetési vagy beszerzési költségeinek igazolható megváltozása;
• biztonsági kockázat, visszaélés vagy rendszerterhelés elhárítása;
• a Szolgáltatás használatában bekövetkezett olyan lényeges változás, amely az erőforrás-elosztás módosítását indokolja;
• nyilvánvaló szerkesztési hiba, elírás vagy pontatlanság javítása.

A módosítás nem lehet önkényes, mértékének arányban kell állnia az azt kiváltó okkal, és nem eredményezheti a szerződés jellegének megváltozását.

12.1.2 Nem hátrányos módosítások:
Azok a módosítások, amelyek a Felhasználó számára nem hátrányosak (így különösen: új funkció bevezetése, kedvezőbb limit, díjcsökkentés, pontosítás, elírás javítása, jogszabályi hivatkozás frissítése), a közzététellel vagy a közzétételben megjelölt időpontban hatályba lépnek, előzetes értesítési idő nélkül.

12.1.3 Hátrányos módosítások – 30 napos előzetes értesítés:
Ha a módosítás a Felhasználó számára hátrányos – így különösen, ha csökkenti a szolgáltatási keretet, kvótát vagy limitet, megváltoztatja az elszámolási egységet, díjat emel, funkciót von meg vagy korlátoz, illetve a Felhasználó jogait szűkíti –, a Szolgáltató a módosítás hatálybalépését legalább 30 nappal megelőzően értesíti a Felhasználót
• a Felhasználó által megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben, és
• a Szolgáltatás felületén megjelenő tájékoztatással.

Az értesítés tartalmazza a módosítás pontos tartalmát, a hatálybalépés napját, a módosítás indokát, valamint a Felhasználót a 12.1.4 pont alapján megillető felmondási jogról szóló tájékoztatást.

12.1.4 Felmondási jog hátrányos módosítás esetén:
A Felhasználó a hátrányos módosítást nem köteles elfogadni. Ha a módosítás a digitális szolgáltatás elérésére vagy használatára nézve nem csekély mértékű hátrányt okoz, a fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a szerződést díj-, kötbér- vagy egyéb hátrányos jogkövetkezmény nélkül megszüntetni a módosításról szóló tájékoztatás kézhezvételétől, illetve a módosítás hatálybalépésétől számított 30 napon belül, a két időpont közül a későbbitől számítva. A felmondást a vezérlőpulton vagy a [email protected] címre küldött nyilatkozattal lehet gyakorolni.

Felmondás esetén a Szolgáltató a már megfizetett, de a felmondás időpontjában még igénybe nem vett szolgáltatás időarányos ellenértékét, továbbá a fel nem használt kreditek ellenértékét a felmondástól számított 14 napon belül visszatéríti az eredeti fizetési módra.

12.1.5 A módosítás hatálybalépése és a felmondási jog fennmaradása:
A megfelelően közölt módosítás a közleményben meghatározott napon válik alkalmazandóvá. Ez nem rövidíti le és nem szünteti meg a 12.1.4 pont szerinti, jogszabályon alapuló felmondási jogot: ha annak 30 napos határideje a módosítás hatálybalépése után jár le, a Felhasználó e későbbi időpontig továbbra is gyakorolhatja a felmondási jogát. A módosítás hatálybalépését követő használat önmagában nem minősül a kötelező fogyasztói felmondási jogról való lemondásnak.

12.1.6 A futó előfizetési ciklus védelme:
A hátrányos módosítás a Felhasználó folyamatban lévő, már kifizetett számlázási ciklusát nem érinti. Az ilyen módosítás a Felhasználóra nézve legkorábban a soron következő számlázási ciklus kezdőnapjától hatályos. Éves előfizetés esetén a módosítás legkorábban az éves ciklus lejártát követő megújuláskor lép hatályba.

12.1.7 Ingyenes szolgáltatás:
Az ingyenes (díjfizetéssel nem járó) szolgáltatási elemek – így különösen az ingyenes kreditkeret, az ingyenes csomag funkciói és korlátai – tekintetében a Szolgáltató fenntartja a jogot azok bármikori módosítására, korlátozására vagy megszüntetésére. Ilyen esetben a Szolgáltató a változásról e-mailben vagy a Szolgáltatás felületén tájékoztatást ad. Tekintettel arra, hogy az ingyenes szolgáltatási elemek igénybevétele a Felhasználó részéről ellenszolgáltatással nem jár, a tájékoztatás a változás hatálybalépésével egyidejűleg is megtehető. Az ingyenes szolgáltatás módosítása vagy megszüntetése kártérítési vagy visszatérítési igényt nem alapoz meg.

12.1.8 Korábbi verziók:
A Szolgáltató az ÁSZF korábbi verzióit megőrzi, és azokat a Felhasználó kérésére a [email protected] címen rendelkezésre bocsátja. Az egyes verziók közzétételi és hatálybalépési dátuma az ÁSZF-ben feltüntetésre kerül.

12.2 Vis major (elháríthatatlan külső ok):
A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési hibáért, amely elháríthatatlan külső ok következménye (pl. természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, kibertámadás, hálózati szolgáltatók hibája, hatósági intézkedés).

12.3 Harmadik felek szolgáltatásai:
A szolgáltatás harmadik felek által nyújtott infrastruktúrát (pl. Stripe, Hetzner Cloud, Cloudflare) használ. A Szolgáltató nem felelős ezen harmadik felek szolgáltatásainak hibáiért vagy kieséseiért, kivéve, ha az alkalmazandó kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

12.4 Értesítések:
• A Szolgáltató a regisztrált e-mail címre küldött értesítéseket tekinti hivatalosnak
• A Felhasználó köteles naprakész e-mail címet megadni
• Az értesítések főszabály szerint a kiküldést követő észszerű időn belül kézbesítettnek tekintendők, kivéve, ha a Felhasználó hitelt érdemlően igazolja, hogy az üzenet neki fel nem róható okból nem érkezett meg

12.5 Mentesítő klauzula (Severability):
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés érvényben marad.

12.6 Engedményezés:
A Felhasználó nem jogosult a jelen szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélkül.

Szolgáltató adatai:
Név: Kiss Mihály egyéni vállalkozó
Székhely: 6034 Helvécia, Gazdasági dűlő 73., Magyarország
Nyilvántartási szám: 61798179
Adószám: 91730424-1-23
Statisztikai számjel: 91730424-6310-231-03

Elérhetőségek:
• Általános ügyfélszolgálat: [email protected]
• Jogi kérdések: [email protected]
• Adatvédelmi kérdések (GDPR): [email protected]
• Számlázási kérdések: [email protected]

Postacím:
Kiss Mihály egyéni vállalkozó
6034 Helvécia, Gazdasági dűlő 73.
Magyarország

Weboldalak:
• Főoldal: https://preds.hu
• Adatvédelmi szabályzat: https://preds.hu/privacy
• Általános Szerződési Feltételek: https://preds.hu/terms
• API dokumentáció: https://preds.hu/docs

A Felhasználó a regisztráció során, a Szolgáltatás használatával, vagy vásárlás esetén kifejezetten elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot.

A Felhasználó a regisztráció során kijelenti és elfogadja, hogy:
• Elolvasta, megértette és elfogadja jelen ÁSZF teljes tartalmát
• Tudomásul veszi a Szolgáltatás feltételeit, korlátait és kockázatait (különösen a detektálási pontosság nem garantált jellegét)
• Elfogadja az árképzést, fizetési feltételeket és visszatérítési szabályokat
• Megismerte és elfogadja az Adatvédelmi szabályzatot (https://preds.hu/privacy)
• Jogosult a megadott e-mail cím használatára és a Szolgáltatás igénybevételére

Hatálybalépés:
Jelen módosított Általános Szerződési Feltételek 2026. szeptember 23. napján 22:00 órakor kerülnek közzétételre. A 15.3 pont szerinti, meglévő előfizetőket hátrányosan érintő új csomagkvóták és az Essential díjváltozása 2026. október 24. napjától alkalmazandók az ott meghatározott átmeneti és ciklusvédelmi szabályok szerint. Az ezt követően létrejövő új előfizetésekre az új csomagok, kvóták és árak már a szerződéskötéstől alkalmazandók.

Korábbi verziók elérhetősége:
A korábbi ÁSZF verziók elérhetők a [email protected] e-mail címen történő írásbeli megkeresés útján.

Módosítások:
A Szolgáltató jelen ÁSZF egyoldalú módosítására a 12.1 pontban meghatározott alapos okok fennállása esetén és az ott szabályozott eljárás szerint jogosult. Hátrányos módosítás esetén a Felhasználót a 12.1.4 pont szerinti díjmentes megszüntetési jog illeti meg.

15.1 Az elszámolási egység megváltozása (karakterről szóra):
A Szolgáltató 2026. szeptember 11. napjától a szövegelemzés elszámolási egységét karakteralapról szóalapra változtatja. Ettől az időponttól kezdve 1 kredit 1 000 szó elemzésére jogosít a korábbi 10 000 karakter helyett.

A módosítás alapos oka a 12.1.1 pont szerint a Szolgáltatás erőforrás-felhasználásának és üzemeltetési költségeinek megváltozása: a detektálás tényleges feldolgozási igénye a szöveg szószámával arányos, ezért a szóalapú mérés a tényleges erőforrás-felhasználáshoz igazodó, pontosabb elszámolási egység.

Mi számít szónak: a szószámlálás szabályait az 1.3 pont Szó meghatározása tartalmazza. Röviden: minden szóközzel (sortöréssel, tabulátorral) határolt karaktersorozat egy szónak számít – az írásjeleket is beleértve –, a 30 karakternél hosszabb, meg nem szakított karaktersorozat pedig annyi szónak, ahányszor a 30 karakter kifér belőle. A Szolgáltatás a detektálás elindítása előtt megjeleníti az adott szöveg elszámolt szószámát és kreditköltségét.

15.2 A 2026. szeptember 11-i elszámolási átállás lezárása:
A 2026. szeptember 11. napján végrehajtott, karakteralapú elszámolásról szóalapú elszámolásra történő áttéréshez kapcsolódó korábbi egyenleg-átszámításokat a Szolgáltató az akkor hatályos feltételek szerint végrehajtotta. A már megvásárolt, lejárat nélküli kreditek jogi jellegét a jelen, 2026. október 24-i előfizetési csomagváltozás nem érinti.

15.3 Az előfizetési csomagok új kvótái és az Essential díjváltozása:
A Szolgáltató az előfizetéses csomagok havi kvótáit, valamint az Essential havi díját az alábbiak szerint módosítja:
• Essential: 600 kredit / hónapról 250 kredit / hónapra, a havi díj 3 000 Ft-ról 4 000 Ft-ra változik
• Pro 6x: 4 000 kredit / hónapról 1 500 kredit / hónapra
• Pro 20x (korábbi Max): 16 000 kredit / hónapról 5 000 kredit / hónapra

A 2026. szeptember 23. 22:00 órai közzétételt követően létrejövő új előfizetésekre az új kvóták és árak már a szerződéskötéstől alkalmazandók.

A 2026. szeptember 23. napján 22:00 órakor már aktív Essential, Pro vagy Max előfizetéssel rendelkező Felhasználókra az új kvóták, valamint Essential esetén az új havi díj 2026. október 24. napjától, a 15.4 pont szerinti ciklusvédelemmel alkalmazandók.

A módosítás alapos oka a 12.1.1 pont szerinti, a Szolgáltatás használatában és erőforrásigényében bekövetkezett változás, valamint a fenntartható és arányos erőforrás-elosztás biztosítása. A Pro 6x és Pro 20x havi díja nem változik; az Essential havi díja a fentiek szerint 3 000 Ft-ról 4 000 Ft-ra emelkedik.

15.4 Meglévő előfizetők, futó ciklusok és a Pro csomag átnevezése:
A 2026. szeptember 23. napján 22:00 órakor már aktív előfizetéssel rendelkező Felhasználó a 2026. október 24. napja előtt megkezdődött, már kifizetett számlázási ciklusának végéig a ciklus kezdetekor rá irányadó korábbi kvótára jogosult. A kvóta a folyamatban lévő, már kifizetett ciklus alatt nem csökkenthető.

A 2026. október 24. napján vagy azt követően kezdődő következő számlázási ciklustól az új kvóták, Essential esetén pedig a 4 000 Ft-os havi díj alkalmazandó. Éves előfizetés esetén az új kvóta legkorábban a már kifizetett éves időszak lejártát követő megújuláskor lép alkalmazásba.

A jelenlegi Pro előfizetők előfizetése Pro 6x néven folytatódik. Ez az átnevezés önmagában nem jelent új előfizetést, nem szakítja meg a meglévő előfizetést, és nem igényel újrakötést vagy új fizetési felhatalmazást. A meglévő Pro előfizetés díja és fizetési ciklusa változatlan marad; a hozzá tartozó kvóta a fenti átmeneti szabályok szerint változik 4 000 kredit / hónapról 1 500 kredit / hónapra.

A jelenlegi Max előfizetők előfizetése Pro 20x néven folytatódik. Ez az átnevezés önmagában nem jelent új előfizetést, nem szakítja meg a meglévő előfizetést, és nem igényel újrakötést vagy új fizetési felhatalmazást. A hozzá tartozó kvóta a fenti átmeneti szabályok szerint változik 16 000 kredit / hónapról 5 000 kredit / hónapra.

15.5 Előzetes értesítés és felmondási jog:
A Szolgáltató a meglévő előfizetőket érintő, 15.3 pont szerinti hátrányos kvóta- és díjváltozásról annak alkalmazása előtt legalább 30 nappal, a regisztrált e-mail címre küldött elektronikus levélben és a Szolgáltatás felületén megjelenő tájékoztatással értesíti.

Az értesítés tartalmazza a régi és az új kvótát, Essential esetén a régi és az új díjat, a változás indokát, az alkalmazás kezdőnapját, valamint a 12.1.4 pont szerinti díjmentes megszüntetési jogról szóló tájékoztatást.

Ha a változás a fogyasztónak minősülő Felhasználó digitális szolgáltatáshoz való hozzáférésére vagy annak használatára nézve nem csekély mértékű hátrányt okoz, a Felhasználó a 12.1.4 pont szerint a tájékoztatás kézhezvételétől, illetve a módosítás alkalmazásától számított 30 napon belül, a két időpont közül a későbbitől számítva díjmentesen megszüntetheti a szerződést. A már megfizetett, de a megszüntetés után igénybe nem vett szolgáltatási időszak elszámolására a 12.1.4 pont irányadó.

15.6 Az átmeneti rendelkezések hatálya:
A 15.3–15.5 pontok kifejezetten a 2026. szeptember 23-án 22:00 órakor közzétett előfizetési csomagmódosításra vonatkoznak. Az új előfizetőkre az új kvóták azonnal, a már aktív előfizetőkre pedig a 15.4 pont szerinti ciklusvédelem mellett alkalmazandók.

Jelen 16. pont a Szolgáltatás szervezeti (vállalati, intézményi) igénybevételére vonatkozik. Ahol a jelen pont és az ÁSZF más rendelkezése eltér, szervezeti fiók tekintetében a jelen pont irányadó.

16.1 Fogalmak:
• Szervezet: Az a jogi személy vagy egyéb szervezet (vállalkozás, oktatási intézmény, hatóság), amely a Szolgáltatót szervezeti munkaterület létrehozására kéri, és amelynek nevében a szervezeti fiókokat használják.
• Szervezeti fiók: A Szervezethez rendelt felhasználói fiók. Egy fiók vagy személyes, vagy szervezeti; a kettő egyidejűleg nem lehetséges. A szervezeti fiók személyes kreditet nem vásárolhat, személyes előfizetést nem köthet, és a Szervezet közös kreditkeretét használja.
• Adminisztrátor: A Szervezet által kijelölt tag, aki a Szervezet nevében tagokat hív meg és von vissza, kereteket állít be, a felhasználást és a naplót áttekinti, és az SSO-kapcsolatot kezeli.
• Tag: A Szervezet által meghívott, szervezeti fiókkal rendelkező felhasználó.
• Identitásszolgáltató (IdP): A Szervezet által üzemeltetett vagy megrendelt azonosítási rendszer (pl. Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta), amellyel a Szervezet a tagjait azonosítja.

16.2 Szerződő fél és a Tagok jogállása:
• A szervezeti munkaterület tekintetében a Szolgáltató szerződő partnere a Szervezet. A Szervezet nevében eljáró személy szavatolja, hogy a Szervezet képviseletére jogosult.
• A Tagok a Szolgáltatást a Szervezet felhatalmazása alapján, a Szervezet céljaira használják. A Tag a jelen ÁSZF-et a fiók használatával magára nézve kötelezőnek ismeri el, azonban a Szervezet felel azért, hogy a Tagok az ÁSZF-nek megfelelően járjanak el.
• A Szervezet nem minősül fogyasztónak. A fogyasztókat megillető jogokra vonatkozó rendelkezések (különösen a 11.6 pont szerinti elállási jog, valamint a 7. pont fogyasztói kivételei) a Szervezetre nem alkalmazandók.
• A Szervezet és a Tagok közötti jogviszonyra (munkaviszony, hallgatói jogviszony, megbízás) a Szolgáltató nem lát rá, és arra a jelen ÁSZF nem terjed ki.

16.3 A Szervezet felelőssége a tartalomért és a jogalapért:
• A Szervezet szavatolja, hogy a Tagjai által a szervezeti munkaterületre feltöltött szövegek és dokumentumok feldolgozására megfelelő jogalappal rendelkezik, ideértve különösen azt az esetet, ha a feltöltött szöveg harmadik személy (pl. tanuló, hallgató, munkavállaló, pályázó) műve vagy személyes adatát tartalmazza.
• A Szervezet felel azért, hogy a Szolgáltatás eredményeit a saját jogszabályi környezetének (különösen a munkajogi, oktatási és adatvédelmi előírásoknak) megfelelően használja fel. Az 5.3 és 5.7 pont szerinti korlátozások – így különösen, hogy a detektálási eredmény valószínűségi becslés, és önmagában hátrányos döntés alapjául nem szolgálhat – a Szervezetre és Tagjaira is irányadók.
• A Szervezet köteles a Szolgáltatót mentesíteni és kártalanítani minden olyan igény alól, amelyet Tag vagy harmadik személy a szervezeti munkaterületen feldolgozott tartalommal, annak felhasználásával vagy a Szervezet adminisztrátori intézkedéseivel összefüggésben a Szolgáltatóval szemben érvényesít. A 7.4 pont szerinti kártalanítási kötelezettség a Szervezetre korlátozás nélkül alkalmazandó.

16.4 Adminisztrátori jogok és a Tagok adataihoz való hozzáférés:
• Az Adminisztrátor a Szervezet nevében jár el. Az Adminisztrátor intézkedéseiért (meghívás, visszavonás, keretbeállítás, tartalom-hozzáférés bekapcsolása, SSO-beállítás) a Szervezet felel; a Szolgáltató ezeket az intézkedéseket a Szervezet utasításának tekinti.
• Az Adminisztrátor látja a Tagok nevét, e-mail címét, szerepkörét, felhasználási statisztikáit és a szervezeti naplót.
• A Szervezet külön, kifejezett beállítással engedélyezheti, hogy az Adminisztrátorok a Tagok által a szervezeti munkaterületre beküldött szövegeket és detektálási eredményeket is megtekinthessék („adminisztrátori tartalom-hozzáférés"). Ez a beállítás alapértelmezetten kikapcsolt. A beállítás bekapcsolásáról, annak jogszerűségéről, arányosságáról és a Tagok erről való tájékoztatásáról kizárólag a Szervezet dönt és felel. A Szolgáltató a beállítást a Szervezet utasításaként hajtja végre, és annak alkalmazásáért felelősséget nem vállal.
• A Szolgáltató nem vizsgálja, hogy az Adminisztrátor a Szervezet belső szabályai szerint jogosult volt-e valamely intézkedésre.

16.5 Kreditkeret, tagi keretek és elszámolás:
• A szervezeti munkaterület közös kreditkeretét a Szolgáltató a Szervezettel kötött egyedi megállapodás (megrendelés, számla) alapján írja jóvá. Az Adminisztrátor a közös keretet kreditvásárlással bővítheti; a Szolgáltató a keretet közvetlenül nem módosítja az Adminisztrátor kérésére, kizárólag igazolt fizetés vagy egyedi megállapodás alapján.
• Az Adminisztrátor a Tagok számára havi felhasználási plafont állíthat be. A tagi keret nem önálló egyenleg, hanem a közös keret terhére történő felhasználás felső korlátja.
• A szervezeti kreditek elszámolására az 1.3 pont szerinti szóalapú számítás irányadó. A megkezdett műveletre a megkezdéskor érvényes ár és szabály vonatkozik; a művelet újbóli lefuttatása nem módosítja a már rögzített elszámolást.
• A szervezeti kreditek a Szervezet és a Szolgáltató közötti megállapodás szerinti feltételekkel használhatók fel; egyéb megállapodás hiányában lejárat nélkül, de személyes fiókra át nem vihetők és készpénzre nem válthatók.
• A szervezeti kreditkeretre a 15. pont szerinti átmeneti rendelkezések nem alkalmazandók; a szervezeti keretek már szóalapon kerültek jóváírásra.

16.6 Vállalati egyszeri bejelentkezés (SAML SSO):
• A Szolgáltató a szervezeti fiókokhoz SAML 2.0 alapú egyszeri bejelentkezést biztosít, amelyben a Szolgáltató a szolgáltató (Service Provider), a Szervezet identitásszolgáltatója pedig az azonosító fél (Identity Provider) szerepét tölti be.
• Az SSO-kapcsolatot (kibocsátó azonosító, bejelentkezési URL, aláíró tanúsítvány) a Szervezet Adminisztrátora állítja be. Az IdP üzemeltetéséért, konfigurációjáért, tanúsítványainak érvényességéért és cseréjéért, valamint az IdP-ben kezelt felhasználói fiókok pontosságáért és biztonságáért kizárólag a Szervezet felel.
• A Szolgáltató az IdP állításából (assertion) kizárólag az állandó tagazonosítót (NameID) olvassa ki és tárolja, és azt a Szervezet Adminisztrátora által előzetesen kijelölt tagsághoz rendeli. Az IdP beállításától függően maga az azonosító is alkalmas lehet a Tag azonosítására. Az IdP-ből egyéb attribútumot a Szolgáltató nem kér le. Az SSO-bejelentkezés nem hoz létre új fiókot: csak olyan Tag jelentkezhet be SSO-val, akinek tagságát az Adminisztrátor előzetesen az IdP-azonosítójához rendelte. A tagság vagy a belépési jogosultság letiltása megakadályozza a további belépést, de az azonosító hozzárendelését nem törli automatikusan.
• A Szervezet az SSO-t a Tagjai számára kötelezővé teheti. Kötelező SSO esetén a Tagok a szervezeti munkaterületet kizárólag az IdP-n keresztüli azonosítás után érhetik el, és a Szolgáltató ezt a Szervezet utasításaként kényszeríti ki.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az IdP elérhetetlenségéből, hibás konfigurációjából, lejárt vagy visszavont tanúsítványából, az IdP-ben tévesen létrehozott, meg nem szüntetett vagy jogosulatlan fiókból, valamint az IdP és a Szolgáltatás közötti hálózati hibából eredő bejelentkezési problémákért vagy károkért. Az SSO rendelkezésre állására a Szolgáltató nem vállal garanciát.
• A Szervezet kötelezettsége, hogy a kilépő vagy jogosultságát vesztő Tagok hozzáférését haladéktalanul visszavonja, mind az IdP-ben, mind a Szolgáltatásban. A Szolgáltató a visszavonást a Szervezet intézkedése alapján hajtja végre; a késedelmes visszavonásból eredő hozzáférésért a Szervezet felel.
• SSO-helyreállítás: Ha az SSO-kapcsolat hibája miatt a Szervezet Adminisztrátorai nem tudnak bejelentkezni, a Szolgáltató – a kérés hitelt érdemlő ellenőrzését követően – az SSO-kapcsolatot letilthatja és a kötelező SSO-követelményt felfüggesztheti, hogy az Adminisztrátor jelszóval bejelentkezhessen és a kapcsolatot helyreállíthassa. A Szolgáltató jogosult a helyreállítást megtagadni, ha a kérelmező jogosultságát nem tudja megnyugtatóan ellenőrizni, és nem felel a helyreállítás időigényéből eredő hátrányért. A helyreállítás nem módosít jelszavakat és nem hoz létre tagságokat.

16.7 Szervezeti napló (audit log):
• A Szolgáltató a szervezeti munkaterületen végzett műveletekről nem módosítható, csak bővíthető naplót vezet (művelet, végrehajtó, cél, időpont, technikai kérésazonosító). A napló az Adminisztrátor számára megtekinthető és exportálható.
• A napló a Szervezet saját elszámoltathatóságát szolgálja. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a napló a Szervezetre irányadó bármely külső (pl. ágazati, könyvvizsgálati) követelménynek önmagában megfelel; ennek megítélése a Szervezet feladata.
• A naplóban a végrehajtó technikai azonosítója akkor is megmarad, ha a Tag fiókja később törlésre vagy anonimizálásra kerül; ez a Szervezet elszámoltathatóságához szükséges, és a naplón kívül a törölt személyre vonatkozó más adatot nem őriz meg.

16.8 A szervezeti munkaterület megszűnése:
• A Szervezet a munkaterület megszüntetését írásban kérheti. A megszüntetés a Tagok szervezeti hozzáférését megszünteti; a Tagok személyes fiókja (ha van) nem érintett.
• A megszűnéskor a Szervezet választása szerint kérheti a szervezeti munkaterület adatainak (beküldött szövegek, eredmények, napló) exportját vagy törlését; a Szolgáltató a kérést a Szervezet írásbeli utasítása alapján teljesíti. Ha a Szervezet a megszűnéstől számított 90 napon belül nem ad utasítást, a Szolgáltató jogosult az adatokat törölni. A törlés alól kivételt képeznek azok az adatok, amelyek megőrzését jogszabály előírja (különösen a számviteli bizonylatok), vagy amelyeket folyamatban lévő jogvita indokol.
• A fel nem használt szervezeti kreditek a Szervezet és a Szolgáltató közötti egyedi megállapodás szerint kerülnek elszámolásra; ilyen megállapodás hiányában visszatérítés nem jár.

16.9 Adatfeldolgozás:
A szervezeti munkaterületen a Tagok által beküldött szövegek, dokumentumok és az azokból származó eredmények tekintetében a Szervezet az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozó. Az adatfeldolgozásra a jelen ÁSZF 2. melléklete (Adatfeldolgozási feltételek) irányadó, amely a szervezeti munkaterület létrehozásával a Szervezet és a Szolgáltató között létrejön. A Tagok fiókadatait (név, e-mail cím, bejelentkezési és biztonsági adatok) a Szolgáltató – a Szolgáltatás működtetéséhez és saját jogi kötelezettségeihez – önálló adatkezelőként kezeli az Adatvédelmi szabályzat szerint.

16.10 A szervezeti funkciók módosítása:
A Szolgáltató a szervezeti funkciókat, ideértve az SSO-t, a 12.1 pont szerint módosíthatja. A szervezeti funkciók egyedi megállapodás keretében nyújtott elemeire (pl. egyedi keret, SLA) az adott megállapodás rendelkezései irányadók.

2. MELLÉKLET – Adatfeldolgozási feltételek (GDPR 28. cikk)

1. Tárgy, jelleg, cél és időtartam. A Szolgáltató (adatfeldolgozó) a Szervezet (adatkezelő) megbízásából a szervezeti munkaterületre beküldött szövegeket és dokumentumokat, valamint az azokból származó detektálási eredményeket dolgozza fel, kizárólag a Szolgáltatás nyújtása (AI-generált szöveg detektálása, OCR, eredmények tárolása és megjelenítése) céljából, a szervezeti munkaterület fennállásának idejére. Az érintettek köre: a Tagok, valamint a beküldött szövegek szerzői és a szövegekben említett személyek. Az adatok kategóriái: a beküldött szövegek tartalma és a hozzájuk kapcsolódó metaadatok. A Szolgáltató nem ismeri és nem ellenőrzi a beküldött szövegek tartalmát; különleges kategóriájú adatok beküldése a Szervezet kizárólagos döntése és felelőssége.

2. Utasítás. A Szolgáltató az adatokat kizárólag a Szervezet dokumentált utasításai szerint kezeli. Utasításnak minősül a jelen ÁSZF, valamint az Adminisztrátorok által a Szolgáltatás felületén végrehajtott beállítások és műveletek. Ha a Szolgáltató megítélése szerint valamely utasítás jogszabályba ütközik, erről a Szervezetet tájékoztatja; az utasítás jogszerűségéért a Szervezet felel.

3. Titoktartás. A Szolgáltató biztosítja, hogy az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartási kötelezettséget vállaltak.

4. Biztonság. A Szolgáltató az Adatvédelmi szabályzat 8. pontjában leírt technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza. A Szervezet a szervezeti munkaterület létrehozásával elismeri, hogy ezeket az intézkedéseket megismerte és a kockázatnak megfelelőnek tartja. Az intézkedéseket a Szolgáltató a technika fejlődésével módosíthatja, a védelmi szint csökkentése nélkül.

5. További adatfeldolgozók. A Szervezet általános felhatalmazást ad az Adatvédelmi szabályzat 6. pontjában felsorolt további adatfeldolgozók igénybevételére. Új további adatfeldolgozó bevonásáról vagy meglévő cseréjéről a Szolgáltató legalább 14 nappal korábban tájékoztatja a Szervezetet az Adminisztrátor e-mail címére küldött értesítéssel. A Szervezet e határidőn belül, indokolással, írásban kifogást emelhet; ha a felek a kifogást nem tudják rendezni, a Szervezet a szervezeti munkaterületet felmondhatja. A kifogás elmaradása elfogadásnak minősül. A Szolgáltató a további adatfeldolgozókra a jelen mellékletben foglaltakkal egyenértékű kötelezettségeket ró.

6. Segítségnyújtás. A Szolgáltató – a feldolgozás jellegét figyelembe véve – észszerű mértékben segíti a Szervezetet az érintetti jogok teljesítésében, elsősorban a Szolgáltatás beépített funkcióival (megtekintés, export, törlés). A Szolgáltató a hozzá közvetlenül érkező érintetti kérelmeket a Szervezethez továbbítja. A jogszabályban előírt minimumot meghaladó segítségnyújtás a Szolgáltató észszerű költségeinek megtérítése ellenében kérhető.

7. Adatvédelmi incidens. A Szolgáltató a szervezeti munkaterület adatait érintő incidensről az arról való tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Szervezetet, a rendelkezésére álló információk körében. Az érintettek és a felügyeleti hatóság tájékoztatásáról a Szervezet mint adatkezelő dönt és gondoskodik.

8. Törlés és visszaadás. A szervezeti munkaterület megszűnésekor a Szolgáltató – a Szervezet választása és írásbeli utasítása szerint – az adatokat a Szervezet rendelkezésére bocsátja (export) vagy törli, a 16.8 pont szerint, kivéve, ha jogszabály a megőrzést előírja.

9. Ellenőrzés. A Szolgáltató a Szervezet írásbeli kérésére rendelkezésre bocsátja a jelen melléklet szerinti kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges információkat. Helyszíni ellenőrzésre – amennyiben a dokumentumalapú tájékoztatás nem elegendő – évente legfeljebb egy alkalommal, legalább 30 napos előzetes írásbeli értesítéssel, munkaidőben, a Szolgáltató üzleti titkainak és más ügyfelei adatainak védelme mellett, a Szervezet költségére kerülhet sor.

10. Felelősség. A Szolgáltató adatfeldolgozói felelősségére a jelen ÁSZF 7. pontja irányadó. A Szolgáltató a Szervezet mint adatkezelő jogsértéséből, hiányzó jogalapjából vagy jogszerűtlen utasításából eredő károkért nem felel.